Agilateur s’est engagée dans une démarche qualité au niveau du Référentiel National Qualité (RNQ) QUALIOPI, publié via 2 décrets, et qui comporte 7 critères répartis en 32 indicateurs. Ces indicateurs concernent en priorité les modalités de conception et de réalisation d’une prestation.
- Décret n° 2019-564 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle
- Décret n° 2019-565 du 6 juin 2019 relatif au référentiel national sur la qualité des actions concourant au développement des compétences
Qualiopi – marque certification qualité des prestataires de formation (travail-emploi.gouv.fr)
Démarche imposée qui fait suite a une première tentative peu concluante de démarche qualité qui s’appellait Datadock. Coût pour un indépendant comme moi 3.000 euros sur 3 ans. 1.500 euros à la mise en œuvre. c’est une démarche obligée pour pouvoir référencer ses formations auprès des OPCO, des écoles, de mon compte formation et qu’elles puissent être éligibles à des prises en charges financières pour nos clients.
La certification Référentiel National Qualité (RNQ) QUALIOPI s’étend sur un cycle de 3 année composé d’un audit initial et d’un audit de surveillance à mi-parcours.
J’invite toutefois à une grande prudence, cette certification n’est en aucun cas une réalité de qualité de formation dans son contenu et son suivi. Vous le comprendrez à la lecture de ce référentiel, l’indépendance, le sur-mesure est devenu quasiment impossible. Pas de pas de coté possible. Vous trouverez à la lecture du site quelques mentions plus ou moins humoristiques concernant les demandes des certificateurs.
Cédric DELAUMENIE
Etant obligé donc, la rubrique catalogue de formation du site répond donc aux process et aux demandes de cette certification, qui comme vos avez pu le constaté alourdi la lecture de chaque fiche de formation.
Obligation de communication Qualiopi, depuis 2021 :
- Dans le cadre de notre certification Qualiopi nous avons accompagné 2 bilans de compétences pour deux repositionnements professionnels.
- Dans le cadre de nos contrats de sous-traitance pour des donneurs d’ordre ou des entreprises nous avons accompagné 17 personnes
- Nous avons accompagné 3 personnes dans le cadre de notre certification Qualiopi en formation création d’entreprise
- Nous avons accompagné plus de 400 étudiants et une centaine de salariés dans le cadre nos contrats de sous-traitance ou d’entreprise
- Déclaration d’Octobre 2024. Taux de satisfaction 100% – 5 étoiles
Voici les critères de cette certification pas à pas et ceux qui me concernent directement au titre de mes activités et en tant que :
- Organisme de Formation (OF) : actions décrites au L. 6313-1-1°
- Centre de Bilan de Compétences (CBC) : actions décrites au L. 6313-1-2°
Le code du travail contient les 7 critères du référentiel national qualité : Qualiopi. En effet, ils sont présents dans la partie règlementaire de celui-ci. Enfin, l’article Art. R. 6316-1 mentionne les 7 critères de Qualiopi :
- Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus ;
- L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations ;
- L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre ;
- L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre ;
- La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations ;
- L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel ;
- Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Si des confrères me lisent ; voici une mine d’information pour mettre en œuvre qualiopi
Référentiel Qualiopi : comprendre les 7 critères – Certification QSE (certification-qse.com)
Et voici aussi comment j’ai traité les 32 critères à mon niveau.
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Qualiopi 32 critères pas à pas
Le code du travail contient les 7 critères du référentiel national qualité. Qualiopi. En effet, ils sont présents dans la partie règlementaire de celui-ci. Enfin, l’article Art. R. 6316-1 mentionne les 7 critères de Qualiopi. Nous en sommes à la version numéro 9 du processus. En seulement 3 années. Voici comment j’ai traité les 32 critères…
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Modalités pédagogiques adaptées personnes handicapées
Agilateur adopte une démarche inclusive concernant le handicap dans la limite de ce qu’il lui est possible de réaliser compte tenu de sa taille
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Livret d’accueil en formation et bilan de compétences
Agilateur LIVRET D’ACCEUIL PRESTATION : DATE : LIEU : FORMATEUR REFERENT : Version du 19 Aout 2021 – Livret d’accueil Agilateur – formation courte – VF – 2021-08 .DOCX
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Règlement intérieur du centre de formation et de bilans de compétences AGILATEUR
A NOTER : Règlement intérieur 2021-2021 Mis à jour et validé le 19 Aout 2021 Le présent règlement n’est pas obligatoire pour les activités d’accompagnement ou de coaching, cependant nous avons choisi de le porter à connaissance des bénéficiaires dans ces dernières activités citées aussi pour être cohérent avec une démarche qualité globale. Formations et…