Démarche qualité et Qualiopi

Etant obligé donc, la rubrique catalogue de formation du site répond donc aux process et aux demandes de cette certification, qui comme vos avez pu le constaté alourdi la lecture de chaque fiche de formation.

Voici les critères de cette certification pas à pas et ceux qui me concernent directement au titre de mes activités et en tant que :

• Organisme de Formation (OF) : actions décrites au L. 6313-1-1°
• Centre de Bilan de Compétences (CBC) : actions décrites au L. 6313-1-2°

Le code du travail contient les 7 critères du référentiel national qualité : Qualiopi. En effet, ils sont présents dans le partie règlementaire de celui-ci. Enfin, l’article Art. R. 6316-1 mentionne les 7 critères de Qualiopi :

1. Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus ;
2. L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations ;
3. L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre ;
4. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre ;
5. La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations ;
6. L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel ;
7. Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Si des confrères me lisent ; voici une mine d’information pour mettre en œuvre qualiopi

Référentiel Qualiopi : comprendre les 7 critères – Certification QSE (certification-qse.com)

Et voici aussi comment j’ai traité les 32 critères à mon niveau.