J’ai pris une belle leçon par une personne que j’accompagne, qui m’a rappelé comment les choses peuvent évoluer et être acceptées, je ne sais trop comment. Cette personne me dit : « Cédric l’autre jour tu m’as dit un truc qui m’a fait réfléchir, j’ai changé mon angle de vision et c’est une réussite. J’avais des arrets réguliers sur une ligne depuis des mois et on s’épuisait dessus ». Après explications, il en vient à la conclusion qu’en ayant rétabli les standards, il a réduit de 80% le nombre d’arrets et ses projets d’améliorations avancent. Cet échange ma fait réalisé qu’il existe… Continuer la lecture >>> "Gestion des standards n’est pas de l’amelioration continue"
