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Formations Création d’entreprise

Le coaching d’entrepreneuriat

Faire appel à un coach en création d’entreprise vous permettra de bénéficier d’avantage très réel pour mener au mieux la création de votre entreprise.
Il vous aidera à répondre à deux question : mon projet est-il réalisable ? Est-il viable ?

Gestion de projet

La Gestion de projet

Pour tous les managers qui souhaitent apprendre les clefs pour mettre en place leurs objectifs. La gestion de projet est l’ensemble des activités visant à organiser le bon déroulement d’un projet et à en atteindre les objectifs.

FORMATION DE 21 H

Communication de crise

La Communication de crise

Pour les managers qui sont amenés à gérer occasionnellement ou régulièrement des situations de crise nécessitant la gestion d’une communication spécifique vers l’interne et l’externe. Il est primordial d’avoir une communication parfaite durant une période de crise. Cette formation va vous permettre de préparer la gestion de la crise, savoir analyser l’impact pour avoir la stratégie la mieux adaptée.

FORMATION DE 14 H

Management Opérationnel

Le management opérationnel

Cette formation est pour les nouveaux managers qui souhaitent développer leurs compétences. Le management opérationnel assure la mise en œuvre du management stratégique et améliore la performance de l’entreprise.

FORMATION DE 7 H

Gérer les clients/ appels difficiles

Gérer les clients et les appels difficiles

Pour les personnes souhaitant apprendre à gérer de situation difficile avec les clients. Pour être le plus à l’aise dans des situations difficiles, il faut savoir gérer son stress, développer sa capacité d’adaptation et son assertivité.

FORMATION DE 21 H

Relation Clients : Accueil Client

La Relation Clients : L’Accueil client

Pour toute personne souhaitant apprendre les rudiments de la relation client. La relation client c’est apprendre à comprendre son interlocuteur, avec une communication adaptée en gérant son stress tout en gardant du recul.

FORMATION DE 14 H

Gestion d'équipe avancée

La gestion d’équipe avancée

Pour tous les managers souhaitent se perfectionner dans la gestion d’équipe. Une équipe efficace, est qui dispose d’une organisation bien définie par tous les membres, avec une culture d’entreprise partagée tout en restant agile dans le fonctionnement.

FORMATION DE 14 H

Approche de la gestion d'équipe

L’approche de la gestion d’équipe

À destination des futurs managers souhaitant savoir gérer une équipe. La gestion d’équipe est une compétence clef qui détermine l’efficacité et la performance d’un manager. Elle dispose de plusieurs aspects, apprendre à communiquer efficacement avec son équipe, avoir une bonne organisation de travail, ou encore savoir gérer les conflits et les situations difficiles.

FORMATION DE 14H

Les ventes additionnelles

Les bases de la vente additionnelle

Pour les personnes souhaitant développer leur capacité de vente. La vente croisée de produits complémentaires autour de ses produits ou service permet d’augmenter le panier moyen des clients. C’est une forte valeur ajoutée pour l’entreprise qui nécessite un réel savoir-faire.

FORMATION DE 14 H

Pilotage et Gestion d'entreprise

Le pilotage et la gestion d’entreprise

Pour les managers qui souhaitent acquérir les connaissances et les compétences nécessaires en pilotage et gestion d’entreprise. Le pilotage d’une société se fait à l’aide d’outils de gestion, de tableaux de bords individualisés pour s’adapter en permanence et maitriser la rentabilité de sa structure. Nous construisons avec vous vos outils.

FORMATION DE 35 H